En un entorno cambiante como el actual y en donde los riesgos a los que estamos expuestos son cada vez más variados, no solo una buena administración de riesgos es importante, sino el contar con las estructuras organizacionales adecuadas para poder hacer frente diversos eventos disruptivos en caso de que los riesgos se materialicen.
En MPM Consultoría & Soluciones contamos con las metodologías para implementar en su organización una respuesta a incidentes y gestión de crisis efectiva, con la determinación de los equipos requeridos que deben involucrarse a través de la evolución de un evento en los distintos niveles a lo largo de la empresa (ejecutivo, táctico, operativo y de primera respuesta), definiendo roles y responsabilidades adecuadas, además del entrenamiento pertinente a todos los responsables implicados con la ejecución de ejercicios con base en escenarios de interrupción relevantes.
MPM Consultoría & Soluciones basa la implementación de la práctica de Gestión de Crisis con fundamento en mejores prácticas internacionales, principalmente:
- Las Prácticas Profesionales para la Gestión de la Continuidad de Negocio del DRI Internacional (DRII)
- El Estándar ISO 22301:2019 Seguridad y resiliencia – Sistemas de gestión de la continuidad de negocio – Requisitos.
- El Estándar ISO 22361:2022 Seguridad y Resiliencia – Gestión de Crisis – Directrices
Contar con una práctica consolidada de manejo o gestión de crisis va más allá de la preparación y de la existencia de planes, se trata de que cada individuo dentro de una empresa sepa cuál es su rol ante un evento disruptivo y cuáles son las acciones que se espera lleve a cabo.